4. PŘÍPAD POUŽITÍ
POUZE VZDÁLENÁ PODPORA
Dálkový audit
Optimalizujte servisní zásahy
AIRe Link zjednodušuje vzdálenou kontrolu tím, že poskytuje specialistům náhled v reálném čase. Zařízení mohou snadno sledovat na dálku a identifikovat potenciální problémy dříve, než nastanou. Tím se zkrátí prostoje a výrazně zvýší výkonnost.
Používání AIRe Link pro záruční servis a vzdálenou kontrolu zařízení vám pomůže ušetřit čas i peníze a zajistí, že opravy budou rychlé a efektivní.
Výhody dálkového auditu
Zkrácení doby odstávek
Díky možnostem monitorování v reálném čase mohou specialisté odhalit potenciální problémy dříve, než se stanou vážnými.
Zvýšená spokojenost zákazníků
Předcházení problémům pomocí vzdáleného auditu vede ke kratšímu čekání a odbourání frustrace zákazníků.
Snížení nákladů
Bez zbytečných výjezdů za zákazníky podnik sníží cestovní náklady a ušetří drahocenný čas.
Vylepšená produktivita
Díky možnosti monitorování a řešení problémů na dálku mohou servisní specialisté udržovat plynulý provoz.
Další příklady použití
nástroje AIRe Link
1. PŘÍPAD POUŽITÍ
POUZE VZDÁLENÁ PODPORA
Zákaznická podpora
Klient zvládne problém vyřešit sám bez pomoci technika na místě. Stačí jej navigovat na dálku s AIRe Link.
2. PŘÍPAD POUŽITÍ
HYBRIDNÍ PŘÍSTUP
Vzdálená diagnostika
Pomocí AIRe Linku určíte přesnou příčinu problému a vyhodnotíte další kroky.
3. PŘÍPAD POUŽITÍ
HYBRIDNÍ PŘÍSTUP
Podpora technika na místě
O servis se postará i juniorní technik, který je blízko problému. Stačí zahájit AIRe Link relaci se zkušenějším kolegou.
Chcete poskytovat podporu stejně efektivně?
Získejte konzultaci zdarma. Zanechte nám na sebe kontakt a my se s vámi spojíme!
Tato stránka je chráněna pomocí reCAPTCHA a platí pro ni Zásady ochrany osobních údajů a Smluvní podmínky Google.