Řešte problémy profesionálně a
na dálku
Spravujte zařízení s minimem nákladů a maximální efektivitou. Využijte AIRe Link pro vzdálenou vizuální podporu i uchovávání know-how v týmu.
- Bez stahování aplikace
- Okamžitý on-line přístup
Řešte problémy profesionálně a
na dálku
AIRe Link is a professional tool for remote communications with customers. Save money and time, and pass on your know-how to the next generation of technicians.
- Bez stahování aplikace
- Okamžitý on-line přístup
Vyvinuto pro rychlý a
kvalitní servis
Seznamte se s AIRe Link - specializovaným nástrojem pro servisní techniky, který vychází z dlouholetých zkušeností společnosti Konica Minolta. Náš evropský tým čítající přes 4 000 techniků se stará o sta tisíce zařízení, a to i na dálku. S AIRe Link můžete poskytovat efektivní vzdálenou vizuální podporu bez limitů běžných komunikačních platforem.
S AIRe Link můžete
Propojit chytré brýle RealWear a mít volné ruce při práci
Pomoci juniorním technikům řešit složitější problémy
Okamžitě zahájit vzdálenou asistenci, bez nutnosti stahování aplikace
Zjistit předem, o jaký problém se jedná – ještě před tím, než vyšlete na místo technika
Vyřešit až 80 % běžných poruch pohodlně na dálku
Využijte data ke zvýšení efektivity
Díky aktuálním údajům se můžete rozhodovat informovaněji. Získáte přehled o vyřešených případech, statistikách hovorů a dalších důležitých aspektech.
Ochraňujte své know-how
Don’t let your knowledge retire with your technicians. Use AIRe Link to record and save client communications for a valuable database of databázi instruktážních materiálů pro
juniorní techniky.
Choose a professional tool for your success
Profesionální přístup vyžaduje profesionální nástroje. Běžné komunikační platformy postrádají funkce potřebné pro vzdálenou asistenci. AIRe Link je navíc propojitelný s chytrými brýlemi RealWear, které
uvolní ruce při práci.
Vydělejte více s prémiovým servisem
S nástrojem AIRe Link dokážete urychlit opravy, poskytovat zákaznický servis hned při výskytu problému i udržovat zařízení na dálku. Využijte to jako obchodní příležitost zpeněžením služeb navíc nebo zvyšte hodnotu produktu.
Zanechte nám na sebe kontakt, spojíme se s vámi!
- Ptejte se nás
- Domluvte si konzultaci
Have questions or want to schedule a consultation? We’re here to help, so don’t hesitate to reach out to us!
Tato stránka je chráněna pomocí reCAPTCHA a platí pro ni Zásady ochrany osobních údajů a Smluvní podmínky Google.
Ohlasy našich zákazníků
Diagnostické řešení
AIRe Link řešení je jednoduché a nabízí vynikající kvalitu videa a zvuku. To nám pomáhá řešit problémy na dálku.
Profesionální tisk
AIRe Link mi umožnil navádět svého kolegu v terénu na dálku a opravit tak mnohem rychleji problém správné barevnosti na průmyslové tiskárně u zákazníka.
Diagnostické řešení
S pomocí AIRe Link poskytujeme našim zákazníkům po celém světě rychlou a profesionální vzdálenou podporu bez nutnosti výjezdů servisních techniků.
AIRe Link – inovace, která sbírá ocenění
Jsme hrdí na to, že AIRe Link obdržel od společnosti Keypoint Intelligence prestižní ocenění Buyers Lab (BLI) 2022 Pick Award za vynikající nástroj vzdálené vizuální podpory.
Tímto oceněním Keypoint Intelligence uznává, že:
- AIRe Link umožňuje šíření znalostí napříč celou organizací.
- Snižuje prostoje produkčních lisů, tiskáren a multifunkčních zařízení.
- Is a useful helper for decentralized workers.
- Pomáhá zachovat a předávat znalosti zkušených servisních techniků novým zaměstnancům.
- Allows you to carrying out of a variety of operations remotely, meaning that employees can cooperate in many different ways.